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Accesibilidad

Accesibilidad

Nuestras páginas han sido diseñadas y revisadas según las pautas definidas en el documento 'Web Content Accessibility Guidelines 1.0' (Directrices de Accesibilidad al Contenido Web 1.0), dictadas por el grupo de trabajo WAI perteneciente al Consorcio W3C. El objetivo de estas directrices es facilitar el acceso a la información ofrecida desde Internet al mayor número posible de personas. Asimismo, la web ha sido revisada con la herramienta española TAW (Test de Accesibilidad Web).

Se ha tratado de conseguir una navegación coherente en todo el sitio web, siguiendo los mismos esquemas estructurales en todas las páginas. Además se han incluido enlaces directos para acceder al contenido de las páginas.

Declaración de la política de privacidad y protección de datos de la Sede Electrónica

A través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento no se recogen datos personales sin consentimiento. Los datos aportados por el interesado se utilizarán, con carácter único y exclusivo, para los fines previstos en el procedimiento o actuación que se trate.

En ningún caso los referidos datos serán objeto de tratamiento o de cesión a terceros, si no es con el consentimiento inequívoco del afectado, o en los supuestos previstos en los artículos 6.2 y 11.2 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (Boletín Oficial del Estado de 14 de diciembre de 1999).

En cumplimiento de lo dispuesto en la citada Ley Orgánica 15/1999, y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica, el cedente de los datos podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la forma que reglamentariamente se determine.

Esta política de privacidad es de aplicación a las páginas de la sede, no se garantiza en los accesos a través de enlaces con este sitio, ni a los enlaces desde este sitio con otras webs.

Según dispone el artículo 6.1 g) del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, se incluye un enlace con la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos.

Ayuda para el acceso a la sede del Ayuntamiento

Introducción

El objetivo de este documento es servir de ayuda a los usuarios que van a acceder a la Sede Electrónica del Ayuntamiento ante la aparición de diversos mensajes derivados de la naturaleza del certificado digital que se emplea para autenticar la Sede Electrónica del Ayuntamiento.

¿Identificación de la Sede Electrónica?

Los certificados de sede tienen la utilidad de asegurar que las relaciones de los ciudadanos se realizan a través de un canal seguro y una oficina pública reconocida, que no permiten la intrusión malintencionada de terceros. Pulse aquí para obtener más información.

Instalación de los certificados raíz utilizando el navegador Internet Explorer

Para realizar la instalación se han de descargar los certificados raíz desde la FNMT.

Puede descargarlos desde la Web de la FNMT o directamente a través de los siguientes enlaces:

En ambos casos tendremos la opción de o guardar el certificado y luego instalarlo, o bien instalarlo directamente:

  • Seleccionamos con el botón derecho del ratón el cerificado raíz de la FNMT (FNMT-RCM o APE) y pulsamos "Guardar destino como ...".
  • Seleccionamos directamente el enlace con el botón izquierdo del ratón y pulsamos "Guardar".

En ambos casos se salvarán los dos fichero con la extensión .cer.

Una vez esté guardado en su disco duro, para instalarlo deberá darle doble click con el botón izquierdo del ratón.

  • Para instalarlo directamente seleccione el enlace del certificado raíz con el botón izquierdo del ratón y pulse "Abrir". Siga este paso para cada certificado raíz.

Para ambas opciones, cuando se inicie el proceso de instalación siga estos pasos:

  • Pulsamos Instalar certificado.
  • Pulsamos siguiente.
  • Pulsamos siguiente.
  • Pulsamos Finalizar, y aceptar y cerramos la ventana del certificado.

Acuérdese de repetir el proceso de instalación para cada certificado raíz.

Instalación de los certificados raíz usando el navegador Mozilla Firefox

Puede acceder a los certificados a través de la Web de la FNMT o directamente a través de los siguientes enlaces:

Seleccione el enlace del certificado raíz a instalar con el botón izquierdo del ratón. Al ejecutar el enlace se mostrará una pantalla. Marque la opción “Confiar en esta CA para identificar sitios Web” y pule Aceptar.

Acuérdese de repetir el proceso de instalación para cada certificado raíz.

Formatos de Archivo

Puede encontrarse la necesidad de tener que descargarse diferentes archivos durante el proceso de tramitación, a continuación disponemos una serie de programas de carácter gratuito con los que podrá, si lo necesita, abrirlos en su equipo. Dependiendo del Sistema Operativo que use debe elegir la opción adecuada:

Archivo Windows Mac OS X Linux
Formato PDFPDF Adobe Reader Adobe Reader Adobe Reader
Formato DOCDOC Open Office Open Office Open Office
Formato XLSXLS Open Office Open Office Open Office
Formato RARRAR AlZip ZiPeg PeaZip
Formato ZIPZIP AlZip ZiPeg PeaZip

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Diputación de Sevilla - Ministerio de Política Territorial - Unión Europea

Para dudas técnicas, consulte en la barra de menús la opción ACCEDA A... / Preguntas Frecuentes / "Requisitos técnicos necesarios" y "En caso de problemas al iniciar los trámites".

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